| คุณสมบัติผู้สมัคร : |
• สัญชาติไทย เพศชาย/หญิง อายุ 22-27 ปี ขึ้นไป
• วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
• น้ำเสียงไพเราะ นุ่มนวล รักงานบริการ มีทักษะและไหวพริบ สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center ไม่น้อยกว่า 2 ปี มีประสบการณ์ในการให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ในด้านการประกันชีวิต ธุรกิจประกันภัย ธุรกิจการเงิน หรือธนาคาร จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
|
|
| ลักษณะงาน
: |
งานประจำ |
รายละเอียดของงาน:
|
Handle customer inquiries,
complaints and resolve
customer problem with prompt,
accurate and courteous replies
over the phone by inbound or
outbound call
Provide products, service and
general information to
customer
First priority of assigned
task is to serve auto claim
call and should be able to
handle customers/ agents
request for premium quotation
and policy endorsement
Coordinate with internal
departments to follow up case
for customers/agents
Execute customer instruction
of both request and complaint
transaction
Feedback customers/agents' or
system issues as necessary for
better service and process
improvement
Provide excellence customer
service to improve
relationship with customers
Handle charge dispute inquiry
Update products and service
information
Identify problem / issues and
report to Team Leader
|
| สถานที่ปฎิบัติงาน
: |
อาคารเพลินจิตทาวเวอร์ |
| จังหวัด
: |
กรุงเทพมหานคร |
| จำนวนที่รับ
: |
หลายอัตรา
|
| เงินเดือน
: |
ตามโครงสร้างบริษัทฯ |
| สวัสดิการ
: |
นอกเหนือจากเงินเดือน
และโบนัสประจำปีแล้ว บริษัทฯ
ยังจัดให้มีสวัสดิการค่ารักษาพยาบาล
Fitness ประกันชีวิต
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ประกันสังคม
การตรวจสุขภาพประจำปี
เงินช่วยเหลือกรณีมรณกรรม
เช็คของขวัญในโอกาสพิเศษต่าง ๆ
เช่น สมรส มีบุตร เป็นต้น |
