| คุณสมบัติผู้สมัคร : |
• Available for shift-work during 08.30 – 20.00 hrs ( 8 hrs per day and 6 days per weeks including holidays)
• Efficient computer skills with Word & Excel as a minimum.
• Pleasant manner and a clear speaking voice.
• Good communication and interpersonal skill
• The ability to think quickly, remain calm and handle situations under pressure.
• Proficiency in both written and spoken English is mandatory
• 1 year’s work experience in customer service, automotive industry or a related field would also be an advantage.
• Car’s knowledge would also be an advantage but is not essential.
|
|
| ลักษณะงาน
: |
งานประจำ |
รายละเอียดของงาน:
|
1. 24hr response to customer
calls covering the following
call types:
Handling Inbound call and
provide
• General Information on
vehicles i.e. type, price,
availability
• Branch Location
• Complaint Management
• Concierge Services
• Marketing Promotions
(Information / Support) such
as campaign offer
Conduct Outbound call
• Maintenance Reminder
Calls
• Appointment Scheduling
• Invite of test drive
• Marketing / Promotion
Support
• Customer Satisfaction
Surveys
2. Maintain professional
communication towards
customers according to the
internal service standards and
workflows
3. Accurate preparation and
timely submission of work
reports.
4. Proper handling of the
cases in the Customer Service
software applications
5. Perform other duties and
special assignments as
required.
|
| สถานที่ปฎิบัติงาน
: |
Head Office |
| จังหวัด
: |
กรุงเทพมหานคร |
| จำนวนที่รับ
: |
1
|
| เงินเดือน
: |
14,000-17,000 |
| สวัสดิการ
: |
มีเงินเดือนประจำ ค่าล่วงเวลา
ประกันสังคม
ผ่านการทดลองงานจะได้รับประกันชีวิต/อุบัติเหตุ/สุขภาพ
และอื่นๆ |
| วิธีการสมัคร
: |
Walk-In Interview
เปิดรับสมัครและสอบสัมภาษณ์:
วันจันทร์ ศุกร์ เวลา 08.30 น
และ 13.00 น.
หรือส่งประวัติพร้อมรูปถ่ายและเงินเดือนที่คาดหวังมาที่
Email :
hr@mondial-assistance-thailand.com |
| ติดต่อ
: |
แผนกบริหารทรัพยากรบุคคล
|
|
